Как распознать телефонного злоумышленника?

Практически каждый день многие из нас используют пластиковые карты, мобильные телефоны, компьютеры.

 

Обмануть или взломать банковскую систему безопасности достаточно сложно, поэтому преступники стараются любыми способами выманить информацию о карте у самого держателя. Для достижения своей цели они используют все доступные ресурсы – телефон, интернет-сайты, онлайн-банк, мобильный банк и прочие каналы.

 

Есть несколько типичных способов.

 

По телефону. Данный вид хищения имеет много вариантов, которые объединяет то, что владельцу карты звонят с незнакомого номера и под любым предлогом просят сообщить реквизиты банковской карты.

 

Как правило, звонящие представляются сотрудниками службы безопасности банка. Лже банковский работник извещает клиента о том, что по его карте совершена сомнительная операция, либо его карту пытались взломать. После чего предлагает уточнить данные для исправления ситуации.

 

Отличает звонящих уверенное поведение, хорошо поставленный голос, умение быстро и убедительно ответить на любой вопрос обеспокоенного клиента.

 

Через смс-сообщения. Данная схема схожа с предыдущим способом. Разница в том, что ложная информация приходит в тексте СМС-сообщения. Рассылка осуществляется с незнакомого номера с «подписью» известной компанией.

 

Типичный пример подобного сообщения: «Ваша карта заблокирована. Перезвоните по номеру +7926ХХХХХХХ. Ваш банк». Если клиент не реагирует, то преступники могут прислать повторное СМС с угрозой взыскания штрафа или комиссии. Перезвонившего просят сообщить данные карты, провести манипуляции в банкомате или интернет-банке.

 

Хищения с переводом денег на карту. Способ незаконного обогащения – убедить человека в том, что он должен перевести деньги самостоятельно. Злоумышленники предлагают приобрести товары по выгодной цене и требуют перечисления аванса или всей суммы.

 

Распространенной схемой аферистов также является «помощь родным». Данный способ чаще всего применяется в отношении пожилых людей, которым звонят и сообщают о том, что их близкие попали в беду. Мошенники представляются сотрудниками правоохранительных органов или медицинскими работниками. Они настоятельно требуют перевести деньги, угрожая необратимыми последствиями для жизни и здоровья близких.

 

Чтобы обезопасить себя от действий мошенников, необходимо придерживаться следующих правил:

 

– не сообщать конфиденциальные данные карты (срок действия, CVV-код, ПИН-код);

 

– подключить услугу СМС-уведомлений для контроля за счетом;

 

– ПИН-код хранить отдельно от карточки, прикрывать рукой клавиатуру банкомата или терминала в момент его ввода;

 

– никогда никому не сообщать код из СМС для подтверждения операции (сотрудники банка не вправе запрашивать данную информацию);

 

– немедленно блокировать карту в случае утраты, кражи или захвата ее банкоматом, а также при утере телефона с привязанным номером.

 

В случае незаконного списания денежных средств с банковской карты необходимо незамедлительно обратиться в отделение банка для блокировки карты и составления заявления о несогласии с конкретной расходной операцией.

 

О факте хищения необходимо незамедлительно сообщить по телефонам «102, 112» либо обратиться непосредственно в отделение полиции.

 

 

Помощник прокурора района                                                         Д.А. Дегтева